灣新鮮人自傳文字力低落 企業主大喊「Oh my god!」 (2007/6/20) 根據 104人力銀行資料庫的最新觀察,今年已登錄履歷表的新鮮人中,不寫自傳比例高達 30%,情況令人擔憂。調查還發現,在新鮮人的自傳當中雖然「火星文」或「網路表情符號」比例已大幅降低,但內容不但錯字連篇、辭不達意、用字遣詞太過口語,且「驚」句滿文,「文字力」低落得讓企業主直呼「Oh my god!」。
104 人力銀行行銷總監邱文仁表示,一般來說,自傳長度約為800-1000字,內容分成下列幾個部份,第一段可簡述「家庭背景和個性」;第二段針對「個人的學歷、學科、學習」,強調在專業技能上符合職務需求;第三段提供「社團或工讀經驗的心得和收穫」,突顯實際執行過的專案活動或工作成果;第四段要「再次強調自己的競爭力並表達進入企業的決心」。
觀察今年新鮮人的自傳發現,有部份新鮮人喜歡一開頭先「哈拉搏感情」,用「親愛的帥哥美女長官你們好」來顯示年輕人的熱情活力;其次,在介紹家庭背景的段落更是各顯神通,有的強調自己「來自好山好水的XX鄉,個性自然純真可愛」。
還有人詳述自己和家庭成員的關係:「我跟爸爸感覺像好朋友,跟他什麼話都可以說,媽媽比較兇,很多事情跟他講都會被罵,跟哥哥是普通朋友,小妹比較小比較有代溝,個性外向的我跟他比起來簡直天差地別,講什麼他都聽不懂」。更有人說「我出生在洛杉磯,乍聽一下,你可能覺得我是個聰明伶俐的 ABC,哈,其實並不是。」幽默程度恐怕會令企業主哭笑不得。
到了「強調自己所學所能」的學歷段落,有的新鮮人直接寫著「我大學讀會計的,該修的課都有修,現在缺的只是經驗而已。」似乎認為企業主應該自己瞭解該系究竟教了什麼;還有人很自信的說:「大學的時候不愛唸書成績不太好,但這不會影響我的努力和聰明才智」。
在描述工讀和社團經驗的時候,有新鮮人說「因為上一份工作的經驗,讓我接觸到餐飲業,對於餐飲業,存有一份熱情,希望下一份工作,也是餐飲」,邏輯似乎簡單明瞭;還有一位寫著「我就去我媽的朋友的公司上班那家是作機車的因為那裡的同事很白目我就作了三個月」,不但沒有描述工作內容,連標點符號都省了。
一直到最後一段,要再次表達進入企業的決心時,有新鮮人寫著「我對工作上的態度是,我拿多少薪水,該做的就會做,但如果老闆對待員工不錯,福利也好,那自然的會更積極投入」;或「本人什麼都不好~~就比較刻苦耐勞~~什麼事都能配合唯一不能配合的可能是... 錢,還有我的休假阿」。文字是又直接又讓人捏把冷汗。
邱文仁表示,雖然有一位新鮮人求職者在自傳中抱怨:「看文字介紹不準啦,難道文學造詣比較好的人就代表他的能力好嗎?」但從實際經驗來看,企業篩選員工還是會先從履歷表這一關著手,求職者若具備較好的文字能力,得到面試的機率一定比別人多。
邱文仁認為,履歷表和自傳是決定求職者能否獲得面試的關鍵,內容不一定要詞藻優美,但必須講到重點且文字通順。面試官看完履歷自傳,會以文章的描述,瞭解求職者的「思維模式」、「表達能力」、及「所學所能」。求職者如果在履歷自傳上馬虎,或是用字遣詞不夠正式,不僅表現得對求職不夠重視,無疑也暴露自己的缺點。
簡單來說,履歷自傳就像產品廣告的DM一樣,懂得自我推銷、突顯優勢,才有機會讓企業買單。否則,不管是高調地與企業主稱兄道弟、或是低調表示自己什麼都不會但願意學習,都很難獲得企業青睞。求職者寄出求職信之前,一定要再三檢視自己的履歷自傳,才能增加面試機會。
台灣2007新鮮人求職10大「驚」句
1.親愛的帥哥美女長官你們好!我是XXX,今年剛從X大 畢業。
2.我家裡有一個爸爸、一個媽媽、一個哥哥、一個妹妹 ,我跟爸爸感覺像好朋友,跟他什麼話都可以說,媽 媽比較兇,很多事情跟他講都會被罵,跟哥哥是普通 朋友,小妹比較小比較有代溝,個性外向的我跟他比 起來簡直天差地別,跟他講什麼也不會懂。但是我們 家還是和樂融融的。
3.我出生在洛杉磯,乍聽一下,你可能覺得我是個聰明 伶俐的ABC,哈,其實並不是。
4.我什麼都不會,但希望老闆給我一個機會,我一定做 牛做馬報答你。
5.我大學讀會計的,該修的課都有修,現在缺的只是經 驗而已。
6.大學的時候不愛唸書成績不太好,但這並不影響我的 努力和聰明才智。
7.因為上一份工作的經驗,讓我接觸到餐飲業,對於餐 飲業,存有一份熱情,希望下一份工作,也是餐飲。
8.我就去我媽的朋友的公司上班那家是作機車的因為那 裡的同事很白目我就作了三個月我就沒有在那家公司 工作了就等當兵到現在還沒有找到工作,最後請問公 司有提供住宿嗎?
9.我對工作上的態度是,我拿多少薪水,該做的就會做 ,但如果上位者,對待員工不錯,福利也好,那自然 的會更積極投入!
10.本人什麼都不好~~就比較刻苦耐勞~什麼事都能配合 . 唯一不能配合的可能是... 錢錢錢, 還有我的休假阿!!
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